La data, l’or noir des entreprises

Chaque entreprise collecte des données d’une façon ou d’une autre. Sur ses clients, ses prospects, son écosystème, chaque jours les entreprises avalent plus de datas.

Seulement ces données sont trop souvent sous voire non exploitées. C’est dommage, car elles peuvent être vecteur de croissance et de rentabilité.

Il est commun de dire que bien connaître un client peut permettre de travailler mieux et plus avec celui-ci. Mieux le connaître, qu’est-ce que cela signifie ? Avoir plus de données sur lui, quoi qu’elles touchent : son métier, sa croissance, son organisation, ses difficultés, ses partenaires, des connaissances plus personnelles, etc.

Traditionnellement celui qui a cette connaissance est le commercial en lien avec le client. Mais à partir du moment où ces données sont enregistrées, stockées dans un système d’information, pourquoi ne pas les exploiter systématiquement, trouver comment les valoriser ?

L’or noir n’est plus le pétrole

D’ailleurs, à propos de valorisation, voici les entreprises avec la plus grosse capitalisation boursière il y a 10 ans, en 2009 (source Wikipedia) :